Pro Optima Sp. z o. o.

Pro Optima wspiera firmy wdrażające strategię wyróżniania się i budowania długotrwałych relacji z klientami poprzez doskonalenie kultury kontaktu z klientami, rozwój kluczowych kompetencji kadry kierowniczej oraz zespołów pracowników.

Propagujemy kreowanie kultury organizacyjnej – dialogu, innowacji i ciągłego uczenia się, którą jest niezbędna dla osiągania spektakularnych efektów biznesowych.
Inicjujemy i facylitujemy procesy zmian, które w kompleksowy sposób zwiększają zdolność organizacji do kreowania satysfakcji klienta i budują ich lojalność.

Najpopularniejsze szkolenia:
1. Mistrzowska prezentacja. Jak prowadzić prezentację, by oczarować odbiorców?

2. Głos jak dzwon! Jak zwiększyć swój autorytet oraz siłę wpływu panując nad głosem i stresem?

3. Menedżer coachem. Jak za pomocą rozmowy rozwiązywać problemy i osiągać sukcesy w pracy z ludźmi?

4. Od klienta trudnego do wiernego. Jak obsługiwać trudnych klientów, aby zdobyć ich lojalność?

5. Skuteczna rozmowa sprzedażowa. Jak poznać czego pragnie klient i pozyskać jego zaufanie?

6. Zarządzanie doznaniami klientów na co dzień. Jak wdrażać Standard Obsługi Klienta by zbudować profesjonalny wizerunek firmy?

Nieaktualne dane firmy?

Jeżeli masz dostęp do panelu edycji danych, zaloguj się i wprowadź zmiany. W innym wypadku skorzystaj z formularza i zgłoś nieaktualne dane firmy »