Windykacja polubowna jest pierwszym, a zarazem najważniejszym etapem postępowania windykacyjnego. Jej celem jest wyjaśnienie przyczyn braku płatności ze strony dłużnika, a następnie przekonanie go do dobrowolnej spłaty należności lub zawarcia ugody, bez konieczności wdrażania postępowania sądowego. Podstawowym instrumentami stosowanymi w ramach windykacji polubownej są monity (poczta, faks, e-mail), negocjacje telefoniczne, a często również negocjacje bezpośrednie, prowadzone poprzez wizyty negocjatorów terenowych w siedzibie lub miejscu zamieszkania dłużnika.
W ramach windykacji polubownej z reguły podejmowane są kolejno następujące kroki:
1) Ustalenie danych teleadresowych dłużnika,
2) weryfikacja aktualnej sytuacji majątkowej dłużnika,
3) wezwanie dłużnika do zapłaty,
4) negocjacja spłaty zadłużenia,
5) nadzór nad terminowością spłat,
Prawidłowo przeprowadzona windykacja polubowna, jest najtańszą oraz zdecydowanie najszybszą formą windykacji. Trzeba jednak pamiętać, że polubowna windykacja należności ma sens tylko wtedy, gdy istnieją realne przesłanki za spłatą zobowiązania. Jeśli bowiem pożądane efekty są mało prawdopodobne, należy wkroczyć niezwłocznie na drogę sądową.
Zapytaj eksperta o szczegóły »