Jakie elementy sklepu internetowej przyczyniają się do wzrostu zaufania klientów?

Rzetelne opisy produktów, informacje o podmiocie który jest odpowiedzialny za serwis oraz nowoczesny design to najważniejsze czynniki który mają wpływ na postrzeganie sklepu internetowego na tle konkurencji.

Osobiście uważam, że zbudowanie solidnej społeczności w mediach społecznościowych też da bardzo dobre efekty.

Z takich drobiazgów można jeszcze wymienić certyfikat SSL oraz opinie na portalach powiązanych z daną branżą.

Zapytaj eksperta o szczegóły »

Zaufanie - często to jedyny czynnik, który ma wpływ na ostateczną decyzję klienta o zakupie.
Jako sklep internetowy możemy korzystać z:
- Emblematów firm trzecich (systemy płatności, systemy ocen i komentarzy z porównywarek cenowych)
- Nagród i wyróżnień
- Opinii w poszczególnych kartach produktowych
- Jasnych i klarownych informacjach dotyczących danych sklepu (adres, telefon, dane rejestrowe) oraz informacje na temat gwarancji, zwrotów i reklamacji.
- Live Chat z konsultantem w sklepie

Nie można również zapomnieć o podstawach czyli przyjemna, nieodstraszająca szata graficzna sklepu oraz wyczerpujące opisy produktów (bez literówek i błędów!)

Zapytaj eksperta o szczegóły »